Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Prazo para solicitação: Aceitamos solicitações de devolução ou reembolso em até 15 dias após o recebimento do produto.

Casos aceitos:

• Produto com defeito de fabricação
• Produto diferente do anunciado
• Produto não recebido dentro do prazo estimado

Como solicitar: Entre em contato pelo e-mail [claudioddutrasilva@gmail.com] informando o número do pedido e fotos do produto (se aplicável).

Reembolso: Após análise, o reembolso será processado em até 5 dias úteis para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Trocas: Para trocas, o cliente deve aguardar a confirmação da nossa equipe antes de qualquer envio.

Produtos não elegíveis: Produtos com sinais de uso, danificados pelo cliente ou fora do prazo não serão aceitos.